La Empatía y la Diplomacia como Sello de un Tour Leader Excepcional
En el mundo del turismo, las habilidades técnicas son imprescindibles, pero lo que realmente marca la diferencia es el talento para gestionar personas. Como Tour Leader con años de experiencia, creo que la empatía y la diplomacia son mis dos grandes sellos de identidad. Entender antes de actuarEscuchar activamente al grupo –detectando cansancio, interés o…
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